¿Por qué tomar el seminario?

En un entorno empresarial competitivo, es esencial que las organizaciones rediseñen sus productos y servicios centrados en las necesidades de los usuarios. El Design Thinking y el Design Sprint son metodologías clave para generar valor, fomentar la innovación y mejorar la experiencia del cliente. Este curso capacita a los participantes en estas herramientas estratégicas, dotándolos de habilidades para desarrollar productos y servicios de manera ágil y colaborativa.

Habilidades que vas a adquirir

Al finalizar el seminario, los participantes habrán desarrollado las siguientes competencias:

1. Aplicar las etapas del Design Thinking (descubrir, definir, idear, prototipar y validar) en el desarrollo de soluciones innovadoras.
2. Implementar el Design Sprint como un proceso acelerado de Design Thinking para abordar desafíos específicos y obtener resultados tangibles en un corto período de tiempo.
3. Fomentar el trabajo colaborativo y multidisciplinario en el desarrollo de productos y servicios, aprovechando la diversidad de perspectivas y habilidades.
4. Gestionar la creatividad de manera estratégica, utilizando herramientas y técnicas para generar ideas disruptivas y soluciones innovadoras.
5. Aplicar un enfoque centrado en el usuario, priorizando las necesidades y experiencias de los clientes en el proceso de desarrollo.

Dirigido a

Este seminario está dirigido a profesionales y técnicos de diversos sectores, incluyendo servicios (consultoría, marketing, diseño y tecnología), manufactura (alimentos, textiles y productos de consumo), comercio (retail moderno y tradicional), banca y finanzas, y educación (media y superior).

El enfoque principal está en PYMEs, que constituyen una parte significativa del tejido empresarial. También se aceptarán participantes de grandes empresas, especialmente de áreas de innovación y desarrollo

El perfil de los participantes incluye:

• Nivel profesional: administración de empresas, ingeniería industrial, diseño gráfico, marketing, recursos humanos y tecnologías de la información.
• Nivel técnico: diseño publicitario, desarrollo de software, gestión de proyectos y ventas.
• Cargos: mandos medios (jefes de departamento, coordinadores de proyectos y líderes de equipo), nivel táctico (analistas, diseñadores y especialistas) y algunos participantes de nivel directivo (especialmente de PYMEs y startups).

Metodología

El seminario tendrá un enfoque teórico-práctico, combinando sesiones expositivas con actividades grupales, talleres y ejercicios aplicados. Se generará un reto desde la primera clase como proyecto del seminario, permitiendo a los participantes aplicar los conceptos aprendidos en un caso práctico.

Docentes

Andrés Guillermo Moreno Rondón
Gestor de innovación con amplia experiencia en consultoría empresarial y capacitación en áreas de diseño de experiencias, customer experience, cultura de innovación y gestión de la creatividad.

Julián David Quintero Ospina
Ingeniero Biomédico y Magíster en Ingeniería con énfasis en Ingeniería Electrónica. Ha trabajado en mantenimiento y dirección de proyectos en el sector de la salud y, desde 2011, se desempeña como docente en la Universidad Autónoma de Occidente.